AURA
APARTMENT
WELCOME TO
AURA APARTMENT
AURA APARTMENT
Xin chào Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại căn hộ của chúng tôi. Để có một trải nghiệm thoải mái và tiện nghi nhất, xin vui lòng lưu lại các thông tin hướng dẫn và hỗ trợ dưới đây:
Dear Valued Guest! Thank you for choosing to stay with us. To ensure your most comfortable and convenient experience, please take note of the following guidelines and support information:
📶
1. THÔNG TIN KẾT NỐI | CONNECTIVITY
📶
WiFi: Aura
Mật khẩu | Password: 66668888
🔒
Mã khóa cửa phòng | Room Smartlock
• • • • • • • • • •
(Mã này thay đổi sau mỗi lượt khách | This code is changed after each guest)
🚪
Mã cửa ra vào tòa nhà | Main Gate Code
123456#
📞
2. HOTLINE HỖ TRỢ | SUPPORT HOTLINE
🕐
Hoạt động từ 10:00 AM đến 23:00 PM hàng ngày
Available daily from 10:00 AM to 11:00 PM
🧑💼
Bộ phận Chăm sóc khách hàng | Customer Service
Hỗ trợ check-in/check-out, hóa đơn, phản ánh dịch vụ (Support for check-in/out, invoices, and service feedback).
🔧
Hỗ trợ Kỹ thuật & Sự cố | Technical Support
Hỗ trợ khi mất điện, mất nước, thiết bị điện tử hỏng (Support for power/water outages or broken electronic appliances).
🛡️
An ninh & Bảo vệ | Security & Guard
🛎️
3. DỊCH VỤ TIỆN ÍCH | SERVICES
🧹
Dịch vụ Dọn phòng & Thay ga gối | Housekeeping Services
- Lịch dọn định kỳ | Regular Schedule: Có thông báo cụ thể (Specific notice will be provided).
- Hotline đặt lịch thêm | Extra Housekeeping: 0904040775
(Vui lòng liên hệ trước ít nhất 2 tiếng | Please contact us at least 2 hours in advance).
💧
Đặt nước uống | Water Delivery (Room Service)
- Bình 20 Lít | 20L Bottle: 40.000 VNĐ / bình (bottle)
- Hotline (Zalo/WhatsApp): 0904040775
🛵
Dịch vụ thuê xe máy điện | Electric Scooter Rental
- Ưu đãi | Perk: Miễn phí sạc điện (Free charging).
- Theo ngày | Daily rate: 100.000 VNĐ / xe (scooter) / ngày (day)
- Theo tháng | Monthly rate: 1.800.000 VNĐ / xe (scooter) / tháng (month)
⚠️
4. QUY ĐỊNH CHUNG | HOUSE RULES
🌙
Giờ giấc | Quiet Hours
Vui lòng giữ yên lặng chung từ 22:00 PM đến 6:00 AM ngày hôm sau để tránh ảnh hưởng đến các phòng xung quanh.
Please keep noise to a minimum from 10:00 PM to 6:00 AM to respect our neighbors.
💡
An toàn | Safety
Vui lòng tắt các thiết bị điện (điều hòa, bếp từ...) khi rời khỏi phòng.
Please turn off all electrical appliances (air conditioner, induction cooker...) whenever you leave the room.
🚭
Nghiêm cấm | Strict Prohibitions
Không hút thuốc trong phòng (vui lòng sử dụng khu vực ban công/sân thượng) và không mang theo chất cấm, chất dễ cháy nổ vào tòa nhà.
Smoking inside the room is strictly prohibited (please use the balcony or rooftop area). Illegal substances, flammable or explosive materials are not allowed into the building.
💚
🌿
Chúc Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại AURA!
Wishing you a wonderful stay at AURA!
AURA
APARTMENT
WELCOME TO
AURA APARTMENT
AURA APARTMENT
Xin chào Quý khách! Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại căn hộ của chúng tôi. Để có một trải nghiệm thoải mái và tiện nghi nhất, xin vui lòng lưu lại các thông tin hướng dẫn và hỗ trợ dưới đây:
Dear Valued Guest! Thank you for choosing to stay with us. To ensure your most comfortable and convenient experience, please take note of the following guidelines and support information:
📶
1. THÔNG TIN KẾT NỐI | CONNECTIVITY
📶
WiFi: Aura
Mật khẩu | Password: 66668888
🔒
Mã khóa cửa phòng | Room Smartlock
• • • • • • • • • •
(Mã này thay đổi sau mỗi lượt khách | This code is changed after each guest)
🚪
Mã cửa ra vào tòa nhà | Main Gate Code
123456#
📞
2. HOTLINE HỖ TRỢ | SUPPORT HOTLINE
🕐
Hoạt động từ 10:00 AM đến 23:00 PM hàng ngày
Available daily from 10:00 AM to 11:00 PM
🧑💼
Bộ phận Chăm sóc khách hàng | Customer Service
Hỗ trợ check-in/check-out, hóa đơn, phản ánh dịch vụ (Support for check-in/out, invoices, and service feedback).
🔧
Hỗ trợ Kỹ thuật & Sự cố | Technical Support
Hỗ trợ khi mất điện, mất nước, thiết bị điện tử hỏng (Support for power/water outages or broken electronic appliances).
🛡️
An ninh & Bảo vệ | Security & Guard
🛎️
3. DỊCH VỤ TIỆN ÍCH | SERVICES
🧹
Dịch vụ Dọn phòng & Thay ga gối | Housekeeping Services
- Lịch dọn định kỳ | Regular Schedule: Có thông báo cụ thể (Specific notice will be provided).
- Hotline đặt lịch thêm | Extra Housekeeping: 0904040775
(Vui lòng liên hệ trước ít nhất 2 tiếng | Please contact us at least 2 hours in advance).
💧
Đặt nước uống | Water Delivery (Room Service)
- Bình 20 Lít | 20L Bottle: 40.000 VNĐ / bình (bottle)
- Hotline (Zalo/WhatsApp): 0904040775
🛵
Dịch vụ thuê xe máy điện | Electric Scooter Rental
- Ưu đãi | Perk: Miễn phí sạc điện (Free charging).
- Theo ngày | Daily rate: 100.000 VNĐ / xe (scooter) / ngày (day)
- Theo tháng | Monthly rate: 1.800.000 VNĐ / xe (scooter) / tháng (month)
⚠️
4. QUY ĐỊNH CHUNG | HOUSE RULES
🌙
Giờ giấc | Quiet Hours
Vui lòng giữ yên lặng chung từ 22:00 PM đến 6:00 AM ngày hôm sau để tránh ảnh hưởng đến các phòng xung quanh.
Please keep noise to a minimum from 10:00 PM to 6:00 AM to respect our neighbors.
💡
An toàn | Safety
Vui lòng tắt các thiết bị điện (điều hòa, bếp từ...) khi rời khỏi phòng.
Please turn off all electrical appliances (air conditioner, induction cooker...) whenever you leave the room.
🚭
Nghiêm cấm | Strict Prohibitions
Không hút thuốc trong phòng (vui lòng sử dụng khu vực ban công/sân thượng) và không mang theo chất cấm, chất dễ cháy nổ vào tòa nhà.
Smoking inside the room is strictly prohibited (please use the balcony or rooftop area). Illegal substances, flammable or explosive materials are not allowed into the building.
💚
🌿
Chúc Quý khách có một kỳ nghỉ tuyệt vời tại AURA!
Wishing you a wonderful stay at AURA!